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DVIDI

Política de Privacidad

Última actualización: 18 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo DVIDI recopila, usa, comparte y protege información cuando utilizas nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”). Al utilizar DVIDI, reconoces las prácticas descritas aquí.

1. Información que recopilamos

Información de cuenta y perfil

Nombre, correo electrónico, contraseña protegida mediante hash, número de teléfono opcional, foto de perfil, preferencias de propina, preferencias de notificaciones y estado de verificación de la cuenta.

Recibos y actividad de división

Imágenes de recibos que decides escanear o subir; nombres y precios de artículos; IVU, propina, descuentos y totales; participantes, alias, selecciones, enlaces compartidos y estados de pago. También podemos conservar el resultado estructurado del reconocimiento del recibo para operar y corregir la división.

Información de pago

Estados, importes, referencias y datos necesarios para conciliar pagos. DVIDI no custodia fondos ni almacena números completos de tarjetas. Cuando añades una tarjeta, conservamos únicamente identificadores del procesador y datos limitados como marca, últimos cuatro dígitos y fecha de expiración. Si configuras ATH Móvil, podemos guardar el teléfono, nombre, enlace o imagen QR que proporciones para facilitar pagos directos.

Funciones sociales y contenido

Solicitudes y relaciones de amistad, reseñas de restaurantes, puntuaciones, comentarios y nombres visibles que decidas publicar o compartir.

Datos técnicos y de uso

Eventos de uso de la app, plataforma, identificadores internos relacionados con recibos o pagos, metadatos limitados de errores, tokens de notificaciones push y una versión hash de la dirección IP. También mantenemos registros de seguridad y auditoría para prevenir abuso, investigar incidentes y proteger los Servicios.

Información de comercios

Si usas DVIDI para un negocio, recopilamos información del comercio, ubicaciones, mesas, empleados y configuración de integraciones o proveedores de pago.

Prospectos y formularios de contacto (CRM)

Si completas un formulario para negocios o para la lista de espera, guardamos los datos que nos envías —nombre, correo, teléfono, nombre del negocio, cantidad de mesas y tu mensaje— junto con la fecha y el texto de tu consentimiento. Usamos esta información solo para responderte y darle seguimiento comercial; la base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos.

2. Permisos del dispositivo

  • Cámara: para capturar recibos y códigos QR.
  • Fotos: para seleccionar imágenes de recibos, fotos de perfil o un QR de ATH Móvil.
  • Notificaciones: para avisarte sobre recibos, pagos, confirmaciones y actividad de amistades.

Estos permisos son opcionales y puedes cambiarlos en los ajustes de tu dispositivo. Algunas funciones pueden no estar disponibles si desactivas el permiso correspondiente.

3. Cómo utilizamos la información

  • Crear y administrar cuentas, perfiles y sesiones.
  • Escanear, organizar, dividir y compartir recibos.
  • Mostrar quién debe qué y registrar estados o confirmaciones de pago.
  • Facilitar pagos directos mediante el proveedor seleccionado por el usuario.
  • Enviar comunicaciones de servicio y notificaciones configuradas.
  • Operar funciones de amistades, reseñas y participación de invitados.
  • Medir el funcionamiento de los Servicios y mejorar la experiencia.
  • Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y otros riesgos de seguridad.
  • Cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros términos.

4. Cuándo compartimos información

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad dirigida.

Podemos compartir información limitada con:

  • Otros participantes: la información necesaria para mostrar un recibo compartido, artículos reclamados, alias y estado de pago.
  • Proveedores tecnológicos: alojamiento, base de datos, correo electrónico, notificaciones, almacenamiento y procesamiento técnico que nos ayudan a operar DVIDI.
  • Procesadores e integraciones: como Stripe, ATH Móvil o Clover, cuando eliges utilizar esas funciones. Sus propias políticas rigen el tratamiento que realizan como servicios independientes.
  • Procesamiento de imágenes: una imagen de recibo puede enviarse a nuestro proveedor de reconocimiento para extraer artículos y cantidades cuando el escaneo automático está habilitado.
  • Autoridades o terceros autorizados: cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger derechos o atender una emergencia de seguridad.

Exigimos que los terceros que procesan información por cuenta de DVIDI la utilicen únicamente para los fines autorizados y proporcionen una protección igual o equivalente a la descrita en esta Política y a la exigida por las reglas aplicables.

5. Invitados y enlaces compartidos

Una persona puede participar en un recibo mediante un enlace o QR sin crear una cuenta. En ese caso, usamos un alias y un token o cookie de sesión para recordar su participación. Cualquier persona que reciba un enlace público válido podría acceder a la información incluida en ese recibo; evita compartirlo fuera del grupo correspondiente.

6. Retención y eliminación

Conservamos información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios, mantener registros transaccionales, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Los plazos pueden variar según el tipo de información. Los registros operacionales se eliminan o anonimizan conforme a nuestros ciclos de retención.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales escribiendo a nuestro correo de soporte. Podremos conservar información limitada cuando la ley lo exija o cuando sea necesaria para seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o registros financieros. Al eliminar información, algunas copias pueden permanecer por un periodo limitado en respaldos protegidos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo conexiones cifradas, contraseñas protegidas mediante hash, controles de acceso y cifrado de credenciales privadas de proveedores. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Tus opciones y derechos (RGPD/GDPR)

Puedes actualizar parte de tu perfil y preferencias desde DVIDI, revocar permisos desde el dispositivo y desactivar categorías de notificaciones desde la app. Si te encuentras en la UE/EEE o donde apliquen leyes equivalentes, tienes además los siguientes derechos sobre tu información personal:
  • Acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que eliminemos tus datos (“derecho al olvido”).
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o pedir que se limiten.
  • Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al contacto de abajo. Podemos solicitar información para verificar tu identidad y responderemos dentro de los plazos que exija la ley aplicable. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Menores de edad

DVIDI no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años. Si entiendes que un menor nos proporcionó información, contáctanos para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

10. Transferencias y ubicación del procesamiento

DVIDI opera desde Puerto Rico y utiliza proveedores que pueden procesar información en Estados Unidos u otras jurisdicciones. Esos lugares pueden tener reglas de protección de datos distintas a las de tu residencia.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los Servicios o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio es material, podremos notificarlo por medios adicionales.

12. Cookies y consentimiento

Usamos cookies y almacenamiento local para operar los Servicios. Distinguimos entre:
  • Esenciales: necesarias para iniciar sesión, mantener tu sesión, recordar la participación de invitados en un recibo y proteger contra abuso. No requieren consentimiento porque sin ellas los Servicios no funcionan.
  • Analítica y mejora (no esenciales): nos ayudan a entender el uso y mejorar la experiencia. Solo se activan si las aceptas.

Al entrar al sitio te mostramos un aviso para aceptar todo o usar solo esenciales. Guardamos tu elección en una cookie propia (dvidi_consent) para no volver a preguntar. Puedes cambiarla borrando las cookies del sitio en tu navegador. Hoy no usamos cookies de publicidad ni compartimos datos con redes de anuncios.

13. Contacto

Para preguntas de privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, contáctanos:
DVIDI
Puerto Rico, Estados Unidos
Correo: contact@dvidi.online