D’Vidi

DVIDI · Aplicación para Clover

Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)

Última actualización: 25 de julio de 2026

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("EULA") es un contrato entre el comercio o persona que instala, accede o usa la aplicación DVIDI para terminales Clover ("la Aplicación") y FBOY Studios / DVIDI ("DVIDI", "nosotros"). Rige el uso de la Aplicación instalada en un dispositivo Clover, y complementa —sin reemplazar— los Términos de uso generales de DVIDI y la Política de Privacidad. Al instalar, activar o usar la Aplicación aceptas este EULA en su totalidad. Si actúas en representación de un comercio, declaras tener autoridad para obligarlo a estos términos.

1. Aceptación y capacidad

Debes tener al menos 18 años y autoridad legal para operar el comercio o representarlo. Si no aceptas este EULA, no debes instalar ni usar la Aplicación. El uso continuado después de una actualización de este documento constituye aceptación de los cambios.

2. Licencia otorgada

Sujeto al cumplimiento de este EULA, DVIDI te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y sin derecho de sublicenciar para instalar y usar la Aplicación únicamente en dispositivos Clover asociados a tu propia cuenta de comercio, y únicamente para operar tu negocio con DVIDI. Esta licencia no transfiere ninguna titularidad sobre la Aplicación, su código, diseño, marcas o contenido, todo lo cual permanece en propiedad exclusiva de DVIDI y sus licenciantes.

3. Restricciones de uso

Al usar la Aplicación, aceptas que no harás, ni permitirás que un tercero haga, ninguna de las siguientes acciones:
  • Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente de la Aplicación o del SDK de Clover integrado, salvo cuando la ley aplicable lo permita expresamente y sin posibilidad de renuncia contractual.
  • Modificar, crear obras derivadas, traducir o adaptar la Aplicación.
  • Redistribuir, revender, arrendar, prestar, sublicenciar o poner la Aplicación a disposición de terceros fuera de tu propio comercio.
  • Eliminar, ocultar o alterar avisos de propiedad intelectual, marcas o atribuciones.
  • Usar la Aplicación para desarrollar un producto o servicio competidor, o para fines distintos a operar tu comercio.
  • Extraer o reutilizar el SDK de Clover, sus credenciales o los tokens OAuth generados por nuestro backend fuera del propósito para el que fueron emitidos.
  • Usar la Aplicación de forma que viole la ley aplicable, los derechos de terceros, o los términos de Clover.
  • Interferir con la seguridad, integridad o disponibilidad de la Aplicación o de la infraestructura que la soporta (incluyendo pruebas de penetración no autorizadas, escaneo de vulnerabilidades o ataques de denegación de servicio).

4. Relación con Clover

Plataforma de un tercero

La Aplicación corre sobre hardware y sistema operativo Clover, propiedad de Clover Network, Inc. (Fiserv). "Clover" y sus marcas pertenecen a sus respectivos dueños; DVIDI no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Clover más allá de su condición de desarrollador listado en el Clover App Market.

Precedencia de términos

Tu relación contractual con Clover (Clover Merchant Agreement, términos del App Market y del Developer Program) es independiente de este EULA y la rige Clover, no DVIDI. Si existe un conflicto entre este EULA y los términos obligatorios que Clover exige a los desarrolladores para sus aplicaciones listadas, prevalecen esos términos obligatorios de Clover únicamente en la medida del conflicto.

Disponibilidad del hardware y la plataforma

DVIDI no controla ni es responsable del funcionamiento, actualizaciones, firmware, disponibilidad, conectividad o soporte del dispositivo Clover, de su sistema operativo, ni de cambios que Clover haga a su plataforma o SDK que afecten la Aplicación. Si Clover suspende, revoca o modifica el acceso de DVIDI a su plataforma, la Aplicación puede dejar de funcionar sin que ello genere responsabilidad para DVIDI.

5. Ninguna custodia de fondos ni servicios de pago

DVIDI no es un banco, procesador de pagos, emisor de dinero electrónico ni billetera digital, y no custodia, retiene ni redistribuye fondos de transacciones. Los pagos con tarjeta se procesan directamente por Clover y su red de procesamiento, o por el proveedor de pagos que hayas conectado (incluyendo Stripe o ATH Móvil, según aplique); DVIDI únicamente organiza recibos, calcula divisiones y refleja estados de pago que esos proveedores reportan. Consulta la Divulgación de no-custodia. DVIDI no tiene acceso a números completos de tarjeta ni a datos sensibles de titular de tarjeta; el cumplimiento con PCI-DSS de la captura y procesamiento de tarjeta corresponde a Clover y al procesador de pagos, no a DVIDI.

6. Responsabilidades del comercio

  • Verificar que artículos, precios, IVU, propinas, descuentos y totales calculados por la Aplicación sean correctos antes de cobrar; la Aplicación es una herramienta de apoyo, no un sustituto de tu revisión.
  • Configurar correctamente impuestos, tarifas de servicio y demás parámetros fiscales conforme a la ley aplicable en tu jurisdicción.
  • Controlar el acceso de tu personal al dispositivo Clover y a la Aplicación, y ser responsable de las acciones que tu personal realice con ella.
  • Cumplir con las leyes de protección al consumidor, tributarias y comerciales de Puerto Rico o la jurisdicción donde opere tu negocio.
  • Resolver directamente con tus clientes cualquier disputa sobre montos, cobros o reembolsos; DVIDI no es parte de la relación comercial entre tu negocio y tus clientes.

7. Exención de garantías

La Aplicación se ofrece "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluyendo sin limitación garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, exactitud, disponibilidad ininterrumpida u operación libre de errores. DVIDI no garantiza que la Aplicación sea compatible con toda versión de firmware o sistema operativo Clover, ni que los cálculos, reportes o sincronizaciones estén siempre libres de errores. Ningún sistema es completamente seguro y DVIDI no garantiza seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable: (a) DVIDI, sus afiliados, directores, empleados y licenciantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por pérdida de ganancias, ingresos, datos, clientela o interrupción del negocio, aunque se les hubiera advertido de la posibilidad de tales daños; y (b) la responsabilidad total agregada de DVIDI ante ti por cualquier reclamo relacionado con la Aplicación no excederá el monto que hayas pagado a DVIDI por la suscripción de tu comercio durante los doce (12) meses previos al reclamo, o cien dólares (US$100), lo que sea mayor. Estas limitaciones aplican independientemente de la teoría legal invocada (contrato, agravio, responsabilidad objetiva u otra) y sobreviven aunque un remedio no cumpla su propósito esencial.

9. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a DVIDI, sus afiliados, directores, empleados y licenciantes frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de: (a) tu uso de la Aplicación en violación de este EULA o de la ley aplicable; (b) datos, precios o configuraciones que ingreses o gestiones en la Aplicación; (c) disputas entre tu negocio y tus clientes, empleados o proveedores de pago; o (d) tu incumplimiento de los términos de Clover aplicables a tu cuenta de comercio.

10. Cambios, interrupciones y descontinuación

DVIDI puede modificar, actualizar, limitar o discontinuar la Aplicación o cualquiera de sus funciones en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad frente a ti. No garantizamos un nivel de servicio (SLA) específico de disponibilidad o tiempo de actividad.

11. Suspensión y terminación

DVIDI puede suspender o terminar tu acceso a la Aplicación, de inmediato y sin previo aviso, si sospechamos fraude, abuso, uso indebido, falta de pago de la suscripción correspondiente, o incumplimiento de este EULA. Al terminar, tu licencia de uso cesa de inmediato; las secciones de este EULA que por su naturaleza deban sobrevivir (incluyendo garantías, limitación de responsabilidad e indemnización) continuarán vigentes.

12. Fuerza mayor

DVIDI no será responsable por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fallas de infraestructura de terceros (incluyendo Clover, proveedores de nube o de pago), cortes de energía o telecomunicaciones, desastres naturales, huracanes, actos gubernamentales o pandemias.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

Este EULA se rige por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de este EULA o del uso de la Aplicación se resolverá mediante arbitraje vinculante e individual, renunciando ambas partes a acciones colectivas o consolidadas, salvo en la medida en que la ley aplicable no permita dicha renuncia. Cualquier procedimiento judicial permitido se ventilará exclusivamente ante los tribunales con sede en Puerto Rico.

14. Disposiciones generales

  • Este EULA, junto con los Términos de uso y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo entre las partes sobre su objeto.
  • Si alguna disposición resulta inválida, el resto del EULA permanece en vigor.
  • La falta de exigir el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia a exigirla después.
  • No puedes ceder este EULA sin el consentimiento previo por escrito de DVIDI; DVIDI puede ceder este EULA libremente en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
  • DVIDI puede actualizar este EULA publicando la versión vigente en esta página e indicando la fecha de actualización.

15. Contacto

Para preguntas sobre este EULA, contáctanos:
DVIDI
Puerto Rico, Estados Unidos
Correo: contact@dvidi.online